Convenience Fee FAQ | Business Office


什么是“便利费”?它们如何影响我在商务办事处的各种付款方式?

学生账户上的在线信用卡/借记卡支付需要支付“便利费”，这将给你带来额外的费用.


Can I pay the balance on my student account online?

Yes, 你可以使用借记卡在线支付学生账户的余额, credit card or electronic check (eCheck).


使用信用卡或借记卡支付学生账户有费用吗?

Yes.  如果你正在使用借记卡或信用卡向你的学生账户付款, your payment will be subject to a "convenience fee". 信用卡或借记卡支付20美元或以上将收取3美元或2美元的费用.75% of the total (whichever is greater). Payments under $20 will be charged a 2.75% fee.  This fee is higher for international cards. 当使用电子检查(eCHECK)选项时，不需要支付任何费用.


谁收到从便利费中收取的资金?

便利费由第三方处理商SmartPay收取. 博天堂官方入口登陆登录不收取任何部分的便利费.


便利费会显示在我的学生账户对账单上吗?

No, 该费用不会反映在学生账户对账单上，因为它不打算应用于账户余额. 便利费将反映在你的信用卡账单上. Depending on the type of credit card you use, 费用可以单独显示，也可以与学生帐户付款合并显示.


我在我的学生账户上付款了，什么时候能到账?

交易完成后不久，付款将显示在学生账户上.  


付款计划付款会收取便利费吗?

如果您注册了付款计划，并选择使用信用卡或借记卡付款, the convenience fee will be assessed. 您可以通过选择支票(ACH)或纸质支票支付来避免这笔费用.


Will the convenience fee be charged for books?

如果使用BookCHARGE选项购买书籍并将其记入学生的帐户, 付款会用信用卡或借记卡打到学生的账户上, the fee would apply. 你可以选择以支票(ACH)付款，以避免该费用。. 在校园书店用信用卡/借记卡支付的费用由书店的信用卡/借记卡政策承担.


便利费如何显示在我的信用卡账单上?

Depending on the type of credit card you use, 费用可以单独显示，也可以与学生账户付款合并显示为单一交易.


其他大学对信用卡支付收取便利费吗?

Yes, 大学通常会使用第三方处理机构来评估学生账户支付的便利费.


Is the convenience fee refundable?

即使取消、退款、记入或扣款，费用也不予退还.


我可以在商务办公室用信用卡或借记卡支付我的学生账户吗?

学生账户上的所有信用卡支付都必须通过第三方处理. 商务办公室“出纳”窗口将不再接受“学生帐户”的信用卡或借记卡付款。. However, 商务办公室为客户提供了一台用于在线“学生账户”付款的电脑. 


What about other payments, not on student accounts?

便利费适用于学生账户上的所有信用卡和借记卡支付. Payments for charges such as enrollment deposits, donations, 和剧院门票不是学生帐户余额，不会产生费用. 可通过借记卡或信用卡完成的非学生账户交易的完整列表, please contact the Business Office.


How can I avoid paying the convenience fee?

以下付款方式不会产生便利费:

  • 支票-这是从您的银行账户转账，可以在线处理. Login at my.truebest.net and choose a selection under Make a Payment. 您需要以学生或授权用户的身份登录. 学生可以邀请其他人(如家长)成为授权用户. 登录后，系统会提示您选择付款方式. 选择“电子支票”或“新银行信息”复选框. You will need your bank account and routing number.
    空白支票，说明路由、帐户和支票号的位置.
  • 纸质支票和汇票——纸质支票或汇票可以邮寄到博天堂官方入口登陆登录商务办公室(100n). East Avenue; Waukesha, WI; 53186) or dropped off at the Business Office cashier window during business hours. 我们目前的营业时间是:周一至周五上午10点.m. - 4 p.m.  Checks should be made payable to: Carroll University.
  • 现金-营业时间内，在营业厅收银窗口接受现金. 我们目前的营业时间是:周一至周五上午10点.m. - 4 p.m. 


我可以通过电话用信用卡/借记卡付款吗?

大学不接受信用卡或借记卡通过电话支付, for security and confidentiality reasons.


Why is the convenience fee 2.75% and more for international payments?

如果您正在使用借记卡或信用卡在线支付到您的学生帐户, your payment will be subject to a "convenience fee". 该费用由第三方处理机构确定并收取，并将添加到您在国内卡上的支付总额中. 信用卡或借记卡支付20美元或以上将收取3美元或2美元的费用.75% of the total (whichever is greater). Payments under $20 will be charged a 2.75% fee. This fee is higher for international cards. 


卡罗大学接受信用卡/借记卡支付非学生账户费用吗?

Yes, 大学将接受信用卡和借记卡付款，不收取非学生账户付款的便利费, such as enrollment deposits, donations, athletic and theater tickets and alumni events.

Panoramic View of campus